Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Cette traduction vous est fournie pour plus de commodité. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Les présentes conditions s’appliquent lorsque vous utilisez Snapix — l’app Mac et snapix.app — ou achetez Snapix Pro. En vous connectant ou en effectuant un achat, vous les acceptez. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous confère le droit de la consommation de votre pays de résidence.

Votre compte

Vous vous connectez avec Apple ou Google, et votre compte est créé lors de votre première connexion.

Formules et paiement

Snapix commence par un essai gratuit de 14 jours, avec toutes les fonctionnalités et sans moyen de paiement requis. Ensuite, Snapix Pro est proposé sous forme d’abonnement mensuel ou annuel, ou de licence à vie en paiement unique, au prix indiqué sur notre page des tarifs et lors du paiement. Les paiements sont gérés par Stripe, en qualité de marchand officiel (merchant of record), qui vous envoie également vos reçus.

• Les abonnements sont facturés à la souscription et se renouvellent automatiquement chaque mois ou chaque année jusqu’à leur résiliation. Ils incluent les mises à jour que nous publions pendant la durée de votre abonnement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte ; vous conservez Pro jusqu’à la fin de la période déjà payée.
• Une licence à vie fait l’objet d’un paiement unique et ne se renouvelle jamais : vous continuez d’utiliser la version de Snapix que vous avez achetée. Les nouvelles versions sont gratuites pour l’instant, mais les versions futures pourront être payantes. Le cas échéant, nous vous en informerons clairement avant tout paiement — et passer à une nouvelle version restera toujours votre choix.

Remboursements

Tout nouvel achat de Snapix Pro bénéficie d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, une fois par client : faites-en la demande dans les 30 jours suivant votre premier paiement — depuis votre compte ou à support@snapix.app — et nous vous rembourserons intégralement. Un remboursement met fin immédiatement à la formule.

Modifications

• Prix. Nous pouvons modifier nos prix. Un nouveau prix ne s’applique jamais à une période déjà payée : un abonnement passe au nouveau prix lors de son prochain renouvellement, après que nous vous en avons informé par e-mail au moins 30 jours à l’avance, et vous pouvez résilier sans frais avant cette date. Les changements de prix n’affectent pas une licence à vie déjà achetée.
• Formules. Nous pouvons cesser de proposer une formule, ou Snapix lui-même, ou mettre fin à un abonnement pour un autre motif légitime — moyennant un préavis d’au moins 30 jours par e-mail et le remboursement de toute période d’abonnement payée et non utilisée.
• Les présentes conditions. Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque la loi, nos formules ou Snapix évoluent. Les modifications importantes vous sont notifiées par e-mail au moins 30 jours à l’avance ; si vous ne les acceptez pas, résiliez avant cette date et nous vous rembourserons toute période d’abonnement payée et non utilisée. Les simples clarifications s’appliquent dès leur publication sur cette page.

Utilisation loyale

Utilisez Snapix dans le respect de la loi : ne le revendez pas, ne partagez pas votre compte avec d’autres personnes et ne tentez pas de contourner la licence ou les paiements. Dans le cas contraire, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte.

Confidentialité

Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données.

Responsabilité

Snapix est fourni « en l’état ». Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou accessoires résultant de son utilisation. Cela ne porte pas atteinte à vos droits légaux.

Contact

Des questions ? Écrivez à support@snapix.app.