Condiciones de servicio

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

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Estas condiciones se aplican cuando usas Snapix (la app para Mac y snapix.app) o compras Snapix Pro. Al iniciar sesión o realizar una compra, las aceptas. Nada de lo dispuesto en ellas limita los derechos que te reconoce la legislación de consumo del lugar donde resides.

Tu cuenta

Inicias sesión con Apple o Google, y tu cuenta se crea la primera vez que lo haces.

Planes y pago

Snapix empieza con una prueba gratuita de 14 días, con todas las funciones y sin necesidad de un método de pago. Después, Snapix Pro es una suscripción mensual o anual, o una licencia vitalicia de pago único, al precio indicado en nuestra página de precios y en el proceso de pago. Los pagos los gestiona Stripe, el comerciante registrado (merchant of record), que también te envía los recibos.

Las suscripciones se cobran en el momento de suscribirte y se renuevan automáticamente cada mes o cada año hasta que las canceles. Incluyen las actualizaciones que publiquemos mientras dure tu suscripción. Puedes cancelarlas en cualquier momento desde tu cuenta; conservas Pro hasta el final del periodo que hayas pagado.
Una licencia vitalicia es un pago único y nunca se renueva: sigues usando la versión de Snapix que compraste. Por ahora, las nuevas versiones son gratuitas, pero las futuras podrían ser de pago. Si lo son, te lo indicaremos claramente antes de que pagues, y actualizar siempre será decisión tuya.

Reembolsos

Cada nueva compra de Snapix Pro incluye una garantía de reembolso de 30 días, una vez por cliente: solicita el reembolso en un plazo de 30 días desde tu primer pago (desde tu cuenta o en support@snapix.app) y te devolveremos el importe íntegro. Un reembolso pone fin al plan de inmediato.

Cambios

Precios. Podemos cambiar nuestros precios. Un nuevo precio nunca se aplica al tiempo que ya hayas pagado: una suscripción pasa al nuevo precio en su siguiente renovación, después de que te hayamos avisado por correo electrónico con al menos 30 días de antelación, y puedes cancelarla antes sin coste alguno. Los cambios de precio no afectan a una licencia vitalicia que ya hayas comprado.
Planes. Podemos dejar de ofrecer un plan, o el propio Snapix, o poner fin a una suscripción por otro motivo válido, con un preaviso de al menos 30 días por correo electrónico y el reembolso de cualquier tiempo de suscripción que hayas pagado y no hayas utilizado.
Estas condiciones. Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien la ley, nuestros planes o Snapix. Los cambios significativos se comunican por correo electrónico con al menos 30 días de antelación; si no estás de acuerdo, cancela antes de esa fecha y te reembolsaremos cualquier tiempo de suscripción que hayas pagado y no hayas utilizado. Las aclaraciones menores se aplican desde su publicación en esta página.

Uso razonable

Usa Snapix de forma lícita y no lo revendas, no compartas tu cuenta con otras personas ni intentes eludir la licencia o los pagos. Si lo haces, podemos suspender o cerrar tu cuenta.

Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos.

Responsabilidad

Snapix se proporciona “tal cual”. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de los daños indirectos o incidentales derivados de su uso. Esto no afecta a los derechos que te reconoce la ley.

Contacto

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