Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Snapix se ha diseñado con la privacidad como prioridad: solo recopilamos lo que necesitamos para gestionar tu cuenta y mejorar Snapix. Esta política explica qué datos son.

La app Snapix para Mac

Tus capturas de pantalla, anotaciones, texto extraído (OCR) e historial de capturas se procesan y almacenan íntegramente en tu Mac. Nunca se suben a internet y nosotros nunca los vemos.

La app se conecta a internet para que tu cuenta y tu suscripción sigan funcionando, para proporcionarte actualizaciones de la app y para enviar los comentarios que decidas compartir, que utilizamos para mejorar la app. También registramos la última vez que usaste Snapix, para saber cuántas personas lo usan, y el país desde el que te conectaste por primera vez. Mientras configuras la app, nos indica a qué pasos llegaste, para que veamos dónde se complica la configuración.

Estadísticas de uso

Cuando están activadas, la app también comparte estadísticas de uso: cómo usas la app y sus funciones, nunca tus capturas de pantalla ni su contenido. Nos ayudan a centrarnos en lo que más importa. En Estados Unidos y Australia están activadas desde el principio; en el resto del mundo están desactivadas salvo que decidas compartirlas. En cualquier caso, puedes desactivarlas en cualquier momento en Ajustes, y se eliminan junto con tu cuenta.

Qué datos recopila este sitio web

Datos de la cuenta. Cuando inicias sesión con Apple o Google, recibimos tu nombre y tu dirección de correo electrónico para crear e identificar tu cuenta. Si utilizas el servicio de retransmisión de correo electrónico privado de Iniciar sesión con Apple, solo vemos la dirección de retransmisión.
Datos de la suscripción. Almacenamos el estado de tu plan y los identificadores necesarios para gestionar tu suscripción.
Lo que compartes y cómo usas el sitio. Si nos das tu correo electrónico, por ejemplo para una lista de espera o para enterarte de novedades, lo usamos solo para eso. También vemos cómo se usa el sitio, para mejorar Snapix.
Cookies. Las cookies y otras formas similares de almacenamiento en el navegador mantienen tu sesión iniciada y, cuando lo permites, miden cómo se usa el sitio y el rendimiento de nuestros anuncios. Si borras los datos de tu navegador, se eliminan.

Correos electrónicos que enviamos

Los correos del servicio están vinculados a tu cuenta (registro, facturación, seguridad y cambios en tu suscripción) y se envían mientras exista la cuenta. Cualquier otro correo que enviemos sobre el producto es opcional, y puedes desactivarlo en cualquier momento desde tu panel. Los recibos de pago los envía Stripe.

Pagos

Los pagos los procesa Stripe, que actúa como comerciante registrado (merchant of record). Los datos de tu tarjeta se introducen en Stripe y los conserva Stripe: nosotros nunca los vemos ni los almacenamos. El tratamiento que Stripe hace de tu información de pago se rige por su propia política de privacidad.

Anunciamos Snapix en otros sitios web. Las plataformas publicitarias con las que trabajamos utilizan cookies y tecnologías similares para medir qué anuncios llevan a las personas a Snapix y terminan en la creación de una cuenta o en una compra, y pueden mostrar nuestros anuncios a personas que han visitado este sitio.

Si llegas desde uno de nuestros anuncios y después creas una cuenta, registramos ese clic en el anuncio junto con tu cuenta, para saber qué anuncios generan registros.

En la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza te pedimos permiso antes de utilizar cookies de análisis o de publicidad u otras formas similares de almacenamiento, y antes de grabar sesiones. Estés donde estés, puedes cambiar tu respuesta en cualquier momento en los .

Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos con los proveedores que nos ayudan a gestionar Snapix y hacerlo crecer: inicio de sesión, pagos, correo electrónico, análisis y publicidad.

Tus opciones

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel, desactivar los correos sobre el producto allí mismo o con el enlace para darte de baja que incluye cada mensaje que enviamos, y activar o desactivar las estadísticas de uso allí o en los Ajustes de la app para Mac. Para solicitar el acceso a los datos de tu cuenta o su eliminación, escríbenos a support@snapix.app.

Contacto

¿Tienes alguna pregunta sobre esta política? Escribe a support@snapix.app.